重要提示
飞利浦水健康平台的运营主体为【上海水护盾健康科技有限公司】（以下简称“水护盾”或“我们”），《飞利浦水健康隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在说明我们将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于飞利浦水健康软件（以下或称为“我们的产品与/或服务”）。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策是您使用我们的产品与/或服务的基础性法律文件，我们希望您在使用我们的服务前仔细阅读并明确您已经充分理解本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。
什么是个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、身高、体重、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人位置信息；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码、设备使用信息、日志信息、位置信息）。
一、我们如何收集、使用个人信息
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，包括商城的购物服务、与飞利浦水健康软件相关的基础功能。我们可能会收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
我们的产品与/服务还包括一些附加功能，包括云存储等增值服务、消息提醒、设备解绑等。如您使用这些附加功能，我们会根据您所选择使用的附加功能而收集相应的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您将无法使用相应的附加功能。
在您使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品与/或服务时主动提供或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息，用以向您提供我们的产品与/或服务、优化我们的产品与/或服务以及保障您的帐号安全：
1、当您为使用我们的产品与/或服务而注册账户时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码等信息。若您以其他方式关联登录我们的产品与/或服务，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，可能无法正常使用我们的产品与/或服务。
2、当您申请产品解绑时，我们还会收集您的用户名、密码、邮箱、手机号码等信息。我们需要通过核对这些信息来尽可能判断您是否为产品目前的合法使用者，从而来决定是否接受您的解绑申请。如果您不提供这些信息，我们无法为您提供解绑服务。
3、当您使用我们的某些增值服务时，我们需要您填写相应的个人信息，以便我们之后为您提供相应的增值服务。我们仅会为提供相应增值服务的需要而收集您的个人信息并仅将收集的该个人信息用于向您提供相应的增值服务。
4、我们的客服和售后功能会使用您的账号信息、您绑定的产品信息。
为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。当您需要我们提供与您绑定的产品信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您绑定的产品信息。
5、另外，我们可能会上线第三方服务功能，当您使用这些功能时，未经您的许可，我们不会向第三方服务提供者公开、透露您的个人信息。
6、如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
二、您的个人信息的使用规则
1、我们会按照如下规则使用您的个人信息：
我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
三、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
1、您的个人信息的保护和安全措施
1.1 我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。
为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1.1.1 我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
1.1.2 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
1.1.3 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
1.1.4 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
1.2 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
1.3 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
1.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。
2、您的个人信息的保存
2.1 您在使用我们的产品与/或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
1.1 我们不会与水护盾以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1.1 水护盾已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
1.1.2 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；
1.1.3 水护盾为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
1.1.4 根据您与水护盾之间的相关服务协议、使用规则等的约定；
1.1.5 在法律法规允许的范围内，为保障水护盾及其关联方、水护盾用户以及社会公共利益免受损害时；
1.1.6 符合您与其他第三人之间有关约定的；
1.1.7 基于数据研究而使用。
1.2 此外，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 目前，我们的合作伙伴包括商品或技术、服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.1 获得您的明确同意后；
3.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问或更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
您的账户信息——您的账户信息：飞利浦水健康软件端具体路径为：首页--“我的”--个人资料页面。
您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
如果不再使用我们的产品与/或服务，您可以通过邮件或电话等途径向我们申请删除个人资料。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
注册、使用我们的产品与/或服务，应当具备中华人民共和国法律规定的与行为相适应的民事行为能力，如在18周岁以下，需在法定监护人的监护参与下才能注册、使用。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许或监护人明确同意或者保护未成年人权益所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人个人信息。
如果是在事先未获得监护人同意的情况下收集到的未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果监护人发现未成年人未经他们的同意提交了个人信息，请及时主动联系我们删除未成年人的个人信息，并保证未成年人取消所有与我们相关的未成年人不适用的产品与/或服务。
八、本政策的修订与更新
我们可能会适时对本政策进行修订和变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
九、如何联系我们
如对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打【4006186222】与我们联系。
我们可能会先要求验证您的身份，以保障您的个人信息安全，一般情况下，我们将在三十天内回复。对于合理的请求原则上我们不收取任何费用；对于超出合理限度的请求，我们可能将会酌情收取一定的费用；对于可能会给他人信息安全或合法权益带来风险和伤害、违反法律法规或公共安全的请求，我们会予以拒绝。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
修订日期：2020年5月5日